Apprenez à convaincre vos clients les plus sceptiques à acheter vos applications grâce à des solutions, à des techniques déjà éprouvées par des entreprises très rentables.
Tout est dans la vidéo ci-dessous.
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Comment transformer vos prospects les plus sceptiques en clients fidèles
Bonjour à tous et bienvenu sur Développement Facile.
Ici Matthieu expert en développement applicatif, on continu ensemble la série de cours dédiée au marketing pour améliorer votre chiffre d’affaires et vos revenus générés à partir de vos applications et de vos jeux.
Dans ce cours vous allez apprendre comment convaincre vos prospects, vos visiteurs les plus sceptiques. Il peut arriver, vous pouvez avoir le meilleur produit du monde, la meilleure volonté d’aider vos clients au maximum, vous avez des visiteurs qui sont très sceptiques, notamment, prenez le pas mal si vous êtes dans ce cas-là, mais plus la personne a fait des études, les ingénieurs, les doctorants ils veulent vraiment tout savoir avant d’acheter, par exemple qu’est-ce qu’ils vont apprendre dans le détail, le détail de la technique, ils veulent tout avant d’avoir acheté, donc il existe des stratégies justement, pour les convaincre malgré que vous faites une offre irrésistible, que vous ayez une garantie imbattable, il faut les convaincre et c’est ce que vous allez voir dans cette vidéo.
Convaincre les plus sceptiques
Vous avez plusieurs solutions pour compléter votre page de vente, déjà un point très important pour convaincre les visiteurs sceptiques, c’est d’ajouter des témoignages, les témoignages ça va énormément vous aider, des témoignages en vidéo, des témoignages en audio, vous pouvez même faire des études de cas, qu’est-ce qu’une étude de cas ?
Vous prenez un client qui a réussi, et vous faites une interview, vous discutez avec lui, vous expliquez quel était son point de départ, qu’il explique son point de départ avant de commencer la formation, comment c’est déroulé son apprentissage au sein de la formation, ce qu’il a ressenti et comment ça s’est passé et après vous continuez à l’interviewer pour le faire parler, votre client, sur les résultats qu’il a obtenu, quels résultats concrets spécifiques il a obtenu, en combien de temps, donc ça c’est une étude de cas, ça peut prendre entre 20 minutes et une heure, tout dépend de votre application, de votre produit, de votre jeu, même pour un jeu vidéo vous pouvez faire des études de cas, interviewer un joueur et lui dire qu’il raconte son histoire, comment il a commencé à jouer, comment ça c’est passé, comment il a appréhendé les personnages du jeu, la stratégie et la technique du jeu, faites des études de cas, ça va vous permettre d’avoir des retours très solides pour convaincre vos prospects les plus sceptiques.
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Vous pouvez également partager des anecdotes en rapport avec votre produit, des histoires, soit de vos clients, soit de vous personnellement, qui sont en rapport avec votre produit, par exemple il vous faudra un produit sur la finance, vous racontez comment cette fonctionnalité vous a fait économiser 1000 €, parce que dans le logiciel il y avait telle ou telle fonctionnalité, avant vous faisiez sans, et en ayant mis en place ce logiciel avec cette fonctionnalité bien précise, vous avez économisé 1000€, ça c’est une anecdote que vous pouvez raconter, soit dans un article de blog, soit dans un e-mail, soit dans une vidéo, dans le cours précédent je vous ai proposé plusieurs moyens de communication avec vos visiteurs, vous choisissez le moyens que votre audience préfère et vous communiquez de cette façon.
Vous avez encore d’autres solutions pour convaincre vos visiteurs les plus sceptiques, il suffit de qui devaient démontrer votre expérience, votre expertise en vous avez plusieurs solutions pour ça démontrer votre expérience, votre expertise dans le produit. Vous avez plusieurs solutions pour ça, soit vous montrez les diplômes que vous avez eu, tous les diplômes, vous pouvez faire une vidéo, les afficher sous forme d’image, vous montrez les diplômes que vous avez eu, vous pouvez montrer les recommandations que vous avez eu de la part d’autres experts dans le même domaine que votre application, qui vous recommandent, simplement, pour votre expertise, pour votre savoir-faire et également vous pouvez montrer les résultats que vous même avez déjà obtenus grâce à votre expertise, vous pouvez montrer aussi les résultats de vos clients qu’ils ont obtenus grâce à votre expertise, tout ça va permettre d’asseoir votre autorité auprès de vos internautes et vous pouvez également, les plus sceptiques ils disent souvent, on va être 500 ou 1000 à utiliser l’application est-ce qu’il y aura vraiment quelqu’un pour s’occuper de moi ?
Dans votre offre, vous pouvez proposer un support, un accompagnement individuel avec une garantie de réponse 24h/24, vous avez une première offre, vous expliquez dans cette offre qu’après la souscription à cette offre, ils vont pouvoir prendre un accompagnement personnalisé évidemment l’accompagnement personnalisé c’est un upsell, c’est une vente additionnelle, vous avez votre première offre et vous parlez si vous avez vraiment besoin d’aide dans cette offre, malgré tous les tutoriels qu’il y a pour utiliser l’application, malgré tous les exemples qu’ils y a pour utiliser l’application, malgré les réponses sous les tutoriels à vos questions, vous pouvez avoir un accès à un accompagnement individuel et personnalisé avec une garantie de réponse en moins de 24 heures, un technicien vous répond sur la plate-forme, il se peut même qu’il vous appelle au téléphone pour vous aider en direct, ça vous le vendez en vente additionnelle à des personnes déjà cliente et je peux vous assurer que ça va les convaincre que quand quelqu’un peux avoir une personne soit par e-mail, soit au bout du téléphone qui répond en moins de 24 heures à ses problèmes, c’est très prisé. D’ailleurs vous avez sûrement dû voir dans des applications, beaucoup de licences fonctionnent comme ça, en licence annuelle et en vente additionnelle vous avez la possibilité d’avoir une réponse en moins de 24 heures.
Vous avez également la solution pour convaincre les plus sceptiques, de proposer un plan d’action pas à pas, c’est ce que je fais sur mes pages de ventes de mes formations développement facile, à la fin je dis toujours dans les vidéos ou dans le texte, si vous voulez vraiment tout savoir, tout le contenu, chapitre par chapitre qu’il y a dans la formation, il y a un plan d’action format PDF, et vous pouvez faire la même chose, sur une application, faire un format PDF du plan d’action qui contient la liste de toutes les fonctionnalités avec une copie d’écran de votre application. Pour un jeu vous pouvez mettre la liste de tous les niveaux, par exemple le liste de toutes les armes, mais ne dévoilez pas tout dans le plan d’action, bien évidemment gardez toujours à l’esprit qu’il faut éveiller la curiosité du visiteur, éveiller son envie, vous en dites mais pas trop.
Vous détaillez le plan d’action étape par étape ce qu’ils vont apprendre, tout en maintenant la curiosité et l’envie chez vos visiteurs. Et un point très important dans votre page de vente, il faut toujours être très précis, il ne faut pas, je suis le meilleur, non, on dit j’aide 10 clients à réduire leur impôts de tant pourcent, chiffrez précis avec des données très précises, très chiffrées dans votre page de vente. Dans un jeu par exemple il y a 20 niveaux et 10 sous niveaux avec 4 niveau à découvrir toujours très précis, très spécifique dans vos pages de vente, c’est très important.
N’essayez pas de noyer le poisson, non, vous dites clairement ce qu’il y a à vendre, tout en maintenant la curiosité du visiteur. Et vous pouvez proposer une garantie imbattable, par exemple Développement Facile, c’est le seul centre de formation en France dans le développement agréé par l’État qui propose une garantie satisfait ou remboursée pendant 60 jours sur cette formation, personne d’autre ne fait ça, c’est une garantie imbattable surtout sur des formations à 2000€, garanti de satisfait ou remboursé 60 jours, vous aussi proposez des garanties imbattables, vous avez pas que la garantie satisfait ou remboursé d’imbattable, par exemple, quand je fais du consulting pour les entreprises ma garantie c’est que dès le premier mois ils triplent, ils paient une certaine somme, il me paie une certaine somme, dès le premier mois je leur garantie qu’ils vont tripler leur investissement, ils vont avoir trois fois plus de revenus que ce qu’ils m’ont payé, donc un retour sur investissement multiplier par trois, si c’est pas le cas je les rembourse, c’est aussi une garantie imbattable, la personne investie dans mes compétences, elle a un retour sur investissement multiplié par trois, ça c’est un minimum en principe ça peut être multiplié par cinq, six, des fois par 10, tout dépend du niveau de son offre, de sa page de vente etc.
Proposez toujours une garantie imbattable c’est très important, avec un garantie imbattable, vous inversez le processus. Les entreprises classiques c’est le client qui prend tous les risques, le client, il va acheter le produit et si ça lui plait pas il a 7 jours pour le renvoyer, pendant sept jours on sait bien qu’on a pas le temps de tester le produit vous le savez comme moi. Alors que si vous faites une garantie sur 60 jours que ce soit satisfait ou remboursé, garanti jusqu’à satisfaction ou un autre type de garantie, et bien là le client se dit, l’entreprise prend tous les risques à ma place, c’est super intéressant et comme je vous l’ai dit, apportez des preuves de réussite c’est très important de prouver ce que vous avancez, trouvez soit par vos actions, soit par les actions de vos clients qui ont réussi, toujours apporter des preuves.
Votre plan d’actions !
Dès maintenant améliorez vraiment vos pages de vente, c’est très important d’améliorer votre page de vente pour augmenter votre taux de conversion de visiteurs en clients, c’est là ou vous allez vraiment améliorer, lister les revenus générés par vos applications et par vos jeux. C’est parti c’est à vous d’utiliser le marketing pour développer les revenus générés par vos applications, par vos jeux, si vous avez des questions vous pouvez comme d’habitude les poser sous ce cours vidéo et moi je vous invite là, juste au-dessus de moi, il y a une image, cliquez ici pour lancer la deuxième vidéo, c’est un lien cliquable, et vous allez être redirigés vers la deuxième vidéo, dans la deuxième vidéo vous allez aller beaucoup plus loin avec les cinq étapes pour créer des applications performantes et ce quel que soit votre langage de programmation, vous allez également découvrir comment développer deux à trois fois plus rapidement des applications toujours performantes, qui soit fluides pour les utilisateurs, qui répond du tac au tac, un peu comme les applications Apple, c’est ce que vous allez découvrir dans la deuxième vidéo, vous avez même la possibilité de me poser toutes vos questions, et je vous répondrai en vidéo en direct, tout est là, cliquez sur ce lien, sur cette image pour être redirigé vers la deuxième vidéo donc moi je vous retrouve dans la deuxième vidéo et je vous dis à tout de suite.
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